【GEO】オンラインDVDレンタル ぽすれん314【郵便】

※前スレ
【GEO】オンラインDVDレンタル ぽすれん313【郵便】
http://egg.2ch.net/test/read.cgi/rental/1606198897/

店舗に苦情入れても「権限がない」としか言われぬ、本当に恐ろしい場所なのじゃ
けっして使ってはならぬ、ならんのじゃ

ゲオの仕組み上、バイトメインで回してる様なので古株の店員が強硬に主張すれば
他の奴は何も出来ない仕組みの様です

問題は何故か権限のある人がお店に居ないらしく抗議しても「私に権限ないある」と流されます
つまり、店員にきめ付けされたらどうにもならないようです

だから、ゲオのトイレは使用しない方がよいと思われます
トイレは駅にもコンビニにも公園にもあります、ゲオのトイレは駄目です

posren.com/adult/search2/ で、AV女優、かつ、男が絡まないイメージ物って検索するのに凄く苦労するんだけど、
何か有効なキーワードってありますか？

例：「女優名 + 温泉」で検索すると、交尾前提のきったないタイトルばっかり出てくる

けっして使用しては成らぬ
忘れないで欲しい、ゲオのトイレが危険だと言う事を

日常にある、暗黒への誘いじゃ、
覚えておくがよい、世の中には理不尽が有ることを
そして、ゲオのトイレの恐怖を
ゲオのトイレの恐怖を
ゲオのトイレの恐怖をゲオのトイレの恐怖を

そこの人よ、ゲオに行かんとする者よ、忘れてはならぬ、ゲオのトイレは危険なのじゃ
万が一使用すると、本当に後悔する事になるのだ

本当に後悔する事になるのだ、だからけっして使ってはならぬ
本当に後悔する事になる、だからゲオのトイレに行っては成らぬぞ
後悔する事になるぞ
後悔する事になるぞ
後悔する事になるぞ
後悔する事になるぞ
後悔する事になるぞ
後悔する事になるぞ

トイレに近寄ってはならぬ

ゲオでは、「私に権限ないあるね」としか言われぬ

店員の悪意から逃げらぬ

本当に後悔する事になるのだ、だからけっして使ってはならぬ
本当に後悔する事になる、だからゲオのトイレに行っては成らぬぞ
後悔する事になるぞ
後悔する事になるぞ
後悔する事になるぞ
後悔する事になるぞ
後悔する事になるぞ
後悔する事になるぞ

トイレに近寄ってはならぬ

一週間待たされてるのに、レンタル予定のDVDが返却されたってどういうことだ？
レンタル中ではなかったはず全く意味がわからない。返却されてもこっちには発送されない
他の人に発送して順番待ちになってるのか？？いつまで待たされるのか状況が全くわからない

配達遅延のお知らせ
[2024.06.18]のお知らせ
平素より、レンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

6月17日以降、発送作業に遅延が発生しております。
ご注文のお客様におかれましてはご不便をお掛けしており申し訳ございません。

現在、28日までの解消を目途にスタッフを増員し順次発送作業を行っておりますが
お届けまでに最大で11日ほどお時間をいただいている状況がございます。

けっきょくいつまで待てばいいんだよ

何日に解決しますとか経過報告しますとか詳細教えてくれれば
他のところから違うDVD借りたりサブスク入れたりもできるのに
他のサービス使った途端にいきなり発送しますとか困るだけだろ〜が(T_T)

本当に終わりの始まりなのかよ
あと２〜３年は頑張ってくれよ(T_T)

明日ぽすれんきたら苦情のメール送ってやる（●｀ε´●）

ここの中の人はちょっとずつでもサイトを改善していってくれてるしまともだよ

ということは倉庫は無事なのか(?_?)

わかるか？こういう行いができる人間にお前らもなれよ

以上だ！

原因と対策はわかってて解決に向けて努力はしてるが
ちょっと長引いてるって感じなのかなと思う

そこに我慢できない連中がメール送りつけてくるのでうんざりしてますわあ
って感じなのかなと思う

俺たちにできることは日々ぽすれんに感謝の気持ちを捧げ
黙って待つことだろう

作業遅延に伴い、返却用の往復封筒に記載されている返却期日は実際の期日と異なる場合がございます。
実際の返却期日はお手数ですがマイページにてご確認いただきますようお願い申し上げます。

「発送作業に遅延が発生しております。スタッフを増員し順次発送作業を行っております」
と書いてあることからもわかるように配送スタッフに欠員が出て発送作業が遅れているだけ。
その欠員もちょっとした行き違いにより6月末までうまく採用できなかっただけであり
7月からは元に戻る。

こんな感じだろう。

アラート登録いただいているタイトルが返却されました

↑このメールは来る。基本的なシステムは生きてるのか。
HPのお詫び表示が最大11日から2週間程度に変更されたが、障害発生初日で未発送があるってことか

原因と対策はわかってて解決に向けて努力はしてるが
ちょっと長引いてるって感じなのかなと思う

そこに我慢できない連中がメール送りつけてくるのでうんざりしてますわあ
って感じなのかなと思う

俺たちにできることは日々ぽすれんに感謝の気持ちを捧げ
黙って待つことだろう

いつもありがとうございます
待ちますし自分は怒ってないです
怒ってる奴はカスのクズなのでスルーしてください

ぽすれんはどうかは知らんけど

意図的に遅らせてるなら苦情で改善するかも知れんが人手不足で対応が
後手に回っているならどうにもならない

今後、あらゆるサービスでこういう事が頻発するようになるのでいちいち
腹を立ててたらキリがない

ゲオの本社をグーグルマップで見てみな？
愛知県名古屋市中区富士見町８－８

売上高4000億円以上ある大企業にしてはしょぼいだろ
こういう名古屋企業に文句付ける奴はクズだ！
乾いた雑巾をさらに絞って利益を出す企業に文句をつける奴はカスだ！

無職って怖いよな…

今日本中でバカが色んな所で余計な発言をし暴れ回ってる
活動的な馬鹿ほど怖いものはない
バカは黙って寝とけ

以下該当ケースとなります。
・発送通知がない状態で着荷している。
・返却をいただいた後に発送通知の発信が行われている。

こんな内容のメールだったぞ

■本メールは送信専用メールアドレスから配信しています。
　ご返信をいただいても確認、返答をお受けできません。

お客様

ゲオ宅配レンタルサービスサポートセンターでございます。

本メールは、商品を発送した際に発送のご連絡ができていなかった可能性が
あるお客様に送信しております。

ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

以下該当ケースとなります。

・発送通知がない状態で着荷している。
・返却をいただいた後に発送通知の配信が行われている。

発生原因は、発送遅延の発生に際して、仕分け処理時に不備が発生、発送時の処理を
行わず、発送が行われていたことに起因しております。誠に申し訳ございません。

上記より、実際の発送の日時に関わらず、商品のご返却後に発送手続き完了の
メールが届いてしまう場合がございます。

当該状況に際して、返送いただいた便に対して、発送完了メールの配信を
行うことで、状況を解消し、その後返却完了メールの配信をいたします。
また、当該状況に際して追加料金（延滞料金等）発生はございません。

実際のご利用状況と案内メールの配信状況がそぐわない点、
何とぞご了承をいただけますようお願いいたします。

今後このようなことがないよう再発防止に向けて万全を期してまいります。

ゲオ宅配レンタル

ピント大外れ、これでは配送遅れに対する怒りが増幅すますね。

きょう注文したら明後日には発送される？

---ここから
ご連絡までにお時間をいただいており誠に申し訳ございません。

現在、サポートセンターへ大変多くのお問い合わせをいただいており、
通常時よりもご返信にお時間を頂戴しております。
----------------------------------------------------

お客様

オンラインDVD・CDレンタル ぽすれんサポートセンターでございます。

この度は、お問い合わせをいただき誠にありがとうございます。
また、ご利用に際し、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

※すでにお問い合わせをいただいており、近似案内の受領に
　際しては、ご容赦をいただけますようお願いいたします。

（中略）

オンラインDVD・CDレンタル ぽすれん

6月18日旧作スポット→6月28着

6月25日旧作スポット→発送処理中
スポットだからいつ届いても構わんのだが、原因を公表しないからもやもやはするね。

昭和のアニメや戦隊物

８日に発送完了
（到着待ち）

らしいので落ち着いたのかと思ったんだけどなぁ

人員が急に消えたと思ってたけどこの感じだとシステムが一時的にトラブってる可能性も考えられる
もしくは商品の保管場所の一部がトラブってるとか。どういう保管されてるのかは知らんけど
1階だけにある商品だけで注文するとすぐだが、2階とか3階に保管されてる商品だと時間かかるとか。

【重要】発送遅延のお知らせ（7/8更新）

現在、ご注文からお届けまでに2週間程度お時間をいただく場合がございます。
※一部のお客様におかれましては、2週間を超えてもお届けできていない状況が発生しております。

上記につきましては、ご注文の中の一部ディスクにおいて、破損などの起因により
発送が出来ない状況が発生し、別ディスクの手配に時間を要しているためとなります。
大変なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

だとしたら発送できるものだけ先に発送しちゃえよ
ムリなやつは断ればよくね

最後の3行に誠意を感じたわ。
俺は許すことにしたよ。待ってあげようや？

映画とかだと大手だから替えのディスクぐらいすぐ用意してくれるだろうけど
AVとかは厳しいもんもあるだろ！

何か問題があって自動仕分け出来なくなった
↓
バイト大量採用手動フル稼働
↓
バイトブチ切れてディスク大量破壊　←イマココ

中々発送されないわ、メールの返信も遅れてたら利用者怒るよ

要するに何が起きたの？

ディスク破損で在庫の入手確保に時間がかかるのに、発送遅延中を公表せずに20枚以上の大量レンタルで40%値引きのキャンペーンを新たに開始する？
で、キャンセル不可で、復旧未定？
今までの対応と遅延理由が噛み合わない

俺の中でここまでは怒らず騒がず待ってもいいのかな
待ってあげるべきじゃないのかなと判断したわ
いつもお世話になってるし2週間までなら我慢すべきだろう

だがこの2週間ラインを超えてしまった場合はそれなりの対応が求められるだろう
例えば1年間レンタル料金をいただきません！ぐらいの太っ腹サービスとかが必要だろう
無理だとしても、せめて送料無料になるチケットを1枚ぐらいくれてもいいのではないかなと
ただし文句とか一切つけてこなかった優良顧客にだけでいいです
ごちゃごちゃうるさい客には逆に追加料金請求してやるべき！

舐め腐っとるぽすれん

意味分からん。2週間という目安は何？

>なお、正常にサービスをご利用いただけていないお客様には対応を検討しておりますので
>詳細は別途メールにてご案内いたします。

検討したけど何もしない事が決定しましたとかありえるの？

郵便番号　　423972618425

つぎはどんな言い訳が飛び出すのかな。「問合せ殺到で遅延してます」に１ペリカ。
そして相変わらずお知らせ一覧に小っちゃく掲載してて説明文も読みづらい。見出しだけはデカくしてやってます風。

郵便追跡番号　423972618425

昨日からずーと番号見つかりませんで反映されん

なんなの？、この公式アナウンス

6月17日以降、発送作業に遅延が発生しております。
ご注文のお客様におかれましてはご不便をお掛けしており申し訳ございません。

スタッフを増員し順次発送作業を行っておりますが
解消までにお時間をいただいております。
解消の目途がわかりましたら再度お知らせいたします。

現在、配送センターの一時的な人員不足により、ご注文からお届けまでに2週間程度お時間をいただく場合がございます。

※一部のお客様におかれましては、2週間を超えてもお届けできていない状況が発生しております。
上記につきましては、ご注文の中の一部ディスクにおいて、破損などの起因により
発送が出来ない状況が発生し、別ディスクの手配に時間を要しているためとなります。

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また、本来事前の諸対処を行うことが最善かと存じますが、
処理上、発送停止やキャンセルをお受けすることができかねます。

返金をご希望の場合は、別途個別の対処を行わせていただきますので、
お手数ではございますが、該当商品の【着荷後】
本メールの返信にてご連絡をお願いいたします。
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これをどう考えるべきか

なぜかっていうとこんなトラブってる状態なのに通常運転だもん
今時の企業でなかなかないわ

今の企業なんて台風来てないときから予防的に運転やめたりするし
「売れすぎてる」から販売中止とかわけわからんこともするのにな

ぽすれんはさばける注文なら発送していくよと利用者のために頑張ってる
応援すべきだわ

今は5ちゃんねるも老人ホームみたいになっとるからな
平均年齢65歳ぐらいになっとるらしいしほんまおわっとるわ

そんな意味のないことをしてしまう人生
終わっとるって気づけや

なんでしてまうかわかるか？それはお前がDVD見ること以外に
これといった趣味も余裕もないからや。だからこんな程度のことで
我慢できず憤り感情を鎮静化させるために誰かに話を聞いてもらいたいと思い
電話するわけや。

意味がないということも知らないし、意味がなくても誰かに聞いてもらいたいと思い
電話するわけや。

そして俺からも煽られさらに怒りが爆発してまうんやろ？
空しいなあ。ほんま空しいで。空しい。空しすぎるでしかし。

シャリシャリいってて、ディスクが粉まみれ
こんなの初めてだし、手が青い粉まみれになったよ😡

そういう感想しかもらえないやり取りだな

なんの目新しい情報も引き出せない奴だ
しかもそんなクズ情報に対して社交辞令の礼だ

こんな連中には罵倒こそ必要なのだ！
そう、罵倒！徹底的な罵倒だ！

やり直せ！もう一回苦情入れて情報引き出してこい！

以上だ！

気に入らないことがあったら「入れてやんぞー」って

小さい頃は「先生に言いつけてやんぞー」といって
雑魚のくせに威勢良かった陰キャって感じしかせんな

自分の力でこじ開けていく！っていう心ないんだろね
常に誰かに頼むっていう発想…おわっとるわ

一行

開けて

レス付ける

キャラ変

DVDのレンタル、5ちゃんユーザー、むかつくことがあったら電話…
スルースキルゼロ…

なんかもうあらゆる意味で老人ホームですやん

スレ開くと必ずageレス付けるからわかりやすい

【ゲオ宅配レンタル】発送遅延のお詫びとご利用中のレンタルに関する返却期日延長のご案内
＜前略＞
本メールは、2024年6月18日～7月11日の間に
スポットレンタルやBOXレンタルのご注文をいただいたお客様にお送りしております。

ご利用中のレンタルサービスについて、返却期日を元の日付から10日間延長させていただきました。
＜中略＞
なお、すでにお問い合わせをいただいているお客様におかれましては
案内済の内容に沿ったご連絡をいただけましたら個別に対応を行わせていただきます。
＜後略＞

俺そういうのわかってるしな。ここで噛みついてるのもぽすれんに
怒るぐらいなら俺のこと罵倒してストレス発散しな！って思ってあえて
ヒール役買って出てるねん。

俺で良かったら話きくで！